مياه الشرقية تُنظم قافلة مائية لخدمة (٤٠٠٠) مواطن بقرية ميت حبيب بمركز بلبيس

حسنين شبانه

أكد المهندس/ حازم الأشموني، محافظ الشرقية، أهمية تنظيم القوافل المائية والندوات التوعوية بمختلف قرى ومراكز ومدن المحافظة، لنشر ثقافة ترشيد استهلاك المياه والحفاظ عليها، وتعزيز التواصل المباشر مع المواطنين، بالتعاون بين شركة مياه الشرب والصرف الصحي والأجهزة التنفيذية.

وأشاد محافظ الشرقية بالدور الذي تقوم به شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالشرقية في تقديم خدمات مياه الشرب والصرف الصحي، وتنفيذ حملات التوعية الميدانية، واستطلاعات الرأي لقياس رضا المواطنين، بما يسهم في تحسين مستوى الخدمات المقدمة لأبناء المحافظة.

ومن جانبه، أشار اللواء أ.ح مهندس/ محمد عثمان محمد، رئيس مجلس إدارة شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالشرقية، إلى تنظيم الإدارة العامة للتوعية والمشاركة المجتمعية بالشركة قافلة مائية بقرية ميت حبيب التابعة لمركز بلبيس، بالتعاون مع رئاسة مركز ومدينة بلبيس، وذلك في إطار خطة الشركة للوصول إلى المواطنين بمواقعهم المختلفة وتقديم خدمات متكاملة تسهم في تحسين جودة الخدمة وتعزيز الوعي المائي والبيئي، بمشاركة فرع الشركة ببلبيس وقطاعي التجاري والمعامل والجودة.

وقد تضمنت القافلة تنفيذ العديد من الأنشطة والخدمات الميدانية، ومنها:

قراءة وفحص العدادات ومراجعة بيانات المشتركين والعملاء.
استقبال شكاوى المواطنين والعمل على حلها فورياً.
سحب وتحليل عينات المياه للتأكد من جودتها.
تنفيذ أعمال غسيل الشبكات وخطوط الصرف الصحي.
تطهير غرف التفتيش والمطابق وتنظيف الخزانات.
تنفيذ أعمال الكسح المجاني للأهالي.
حصر ومراجعة الوصلات الخلسة وتنشيط التحصيل.
تنفيذ حملات وندوات توعوية بالمدارس ومراكز الشباب والوحدات المحلية والصحية والمساجد.
تنفيذ أنشطة تفاعلية للأطفال ودوري كرة قدم مصغر بمركز شباب القرية لنشر ثقافة ترشيد استهلاك المياه.
توزيع المطبوعات والمواد التوعوية على المواطنين.
تنفيذ استطلاعات رأي لقياس رضا المواطنين عن الخدمات المقدمة.
تسجيل الشكاوى والاستفسارات من خلال فرق خدمة العملاء والمتابعة.
التوعية بمخاطر الطلمبات الحبشية والفلاتر المخالفة وتأثيرها على الصحة العامة.